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大连神谷健康产业集团拥有一支国际化的业务团队,这是中医药走向******的重要基础力量。2004年4月神谷的国际业务从出访伊尔库斯克卫星旅行社开始踏上国际化征程,经过20年的不断努力,国际化队伍建设得到了长足发展,即使在遭遇疫情的不利情况下,克服诸多困难仍继续前行和发展。
神谷集团的国际化团队三个重要发展阶段:
量力而任之,度才而处之
*2004年-2014年******阶段,建立起一只过硬的俄语团队。
初期,国际化的业务团队先从俄语团队建起。成员来自大连外国语大学、哈尔滨师范大学、绥芬河黑大俄语学院和留俄回国人士,这支团队对神谷起步时期起到了关键的作用,很好开发了俄罗斯中医旅游市场和服务了上万名俄罗斯康复理疗客人,特别是在2007-2012奥运会前后俄罗斯来连旅游的黄金期和窗口期,高峰时期俄语翻译达十人以上,每日接待量达上百人,在社会效益和经济效益两方面取得了骄人的成绩。在此期间成功接待了俄罗斯国家电视台、哈萨克斯坦国家电视台、乌克兰国家电视台采访报道;获得了国家中医药服务贸易先行先试示范单位;大连市创建中国******旅游城市先进单位;为俄罗斯副总理茹科夫、罗戈津提供保健服务;业务范围从俄罗斯远东扩展到俄罗斯全境、中亚五国和中东欧;从单一的夏季外宾旅游康复模式升级为全年常态化外宾求医模式。这些成绩的取得离不开俄语国际团队的努力和奉献。
引四海栋梁之才,助企业扩大发展
*2015年-2019年第二阶段,以俄文团队为基础,建立起英文、日文团队。
自2015年开始,神谷的国际化队伍开始扩充到英文和日文方向人才,先后引进了留学欧美和留学日本的归国人士加入队伍,这些人才的加入使神谷的国际业务从俄语国家扩展到欧美和日本,随之而来的是来自日本、欧美的患者和团队逐渐增加,各种高端会议的合作逐渐开展。这一时期具有代表性的是2017年和2019年神谷中医医院两次荣获******经济论坛夏季达沃斯中医药之旅合作伙伴;第五次中国-中东欧地方省州长会议合作伙伴;大连赏槐会日本代表团体验日承办单位。2019年12月获得商务部和国家中医药管理局认定的国家中医药服务出口基地。这些成绩的取得是各语种国际团队共同努力的结果,标志着神谷国际化队伍的一次升级和迭代。
创新创业,******实施人才强市战略
*2020年至今,疫情时代联手与校、企合作,培养复合型人才。
疫情的出现使神谷的国际业务处于停滞状态,在这种不利的情况下,我们并没有坐等和徘徊,而是利用这一时期对人才进行进一步的引进和提升,先后引进具有中医药专业和外语双重能力的复合型专家人才,如引进辽宁中医药大学原副校长张立德、辽宁中医药大学标准化研究所所长李可大作为中医药国际化队伍顾问;引进在英国工作多年的中医专家王挺作为副院长,这些复合型人才引进为神谷国际化队伍的竞争力提供了有力保证。在这些人才的带动帮助下,2021年下半年神谷对多语种网站进行了更新和迭代;2022年上半年成立大连神谷国际互联网医院有限公司;2022年中期创立了日文、英文和俄文公众号;2022年下半年要和高校开展复合型人才的培养;计划2023年上半年开发多语种互联网医院小程序。在2022年初商务部和国家中医药管理局联合对******批国家中医药服务出口基地复审中,神谷中医医院获得六家******单位之一,中央电视台《新闻联播》和《新闻直播间》分别在3月12日和3月16日对神谷进行了宣传报道。
得人才者得天下,中医药走向******离不开国际化人才,离不开复合型国际化人才,更离不开创造型+复合型国际化人才,这也是神谷国际化人才队伍建设不断***求的目标。